🧉 mate IT #5: cashbacks, podcasts y twitters presidenciales
En la edición #5 de 🧉 mate IT te contamos sobre el cashback y las tarjetas prepagas cripto, la industria podcast y la publicidad programática, y la nueva red social de Trump
Hola comunidad,
Las últimas dos semanas trajeron diversas noticias al mundo IT, y este viernes nos detenemos en tres verticales: 👇🏽
Finanzas personales, el sistema de cashback, y las tarjetas prepagas cripto
Podcasts, la apuesta de las empresas a este rubro, y una nueva forma de distribuir anuncios con programática
Redes sociales, Twitter y la censura a figuras políticas, y la respuesta de Trump creando su propia red social
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Finanzas personales, el sistema de cashback, y las tarjetas prepagas cripto
Belo Cash, empresa Argentina que ofrece una wallet y exchange de criptomonedas, anunció el lanzamiento y lista de espera de su nueva tarjeta prepaga Mastercard.
El concepto de las tarjetas prepagas no es novedad en nuestro país. Firmas como Mastercard y Visa están emitiendo este tipo de tarjetas desde hace varios años, de la mano de empresas como Ualá, Mercado Pago, Moni, entre otras.
Es algo parecido a una tarjeta SUBE: si tiene saldo, funciona.
Lo relevante de las tarjetas prepagas es la velocidad de adopción que tuvieron gracias a las billeteras que las ofrecen, abriendo puertas puntualmente a las personas no bancarizadas o que buscan alternativas a los bancos que utilizan.
Era cuestión de tener un poco de paciencia para ver la llegada de estas tarjetas al rubro cripto.
Una de las primeras que vimos fue la de Buenbit, con la llegada de su tarjeta Mastercard, y siguieron las tarjetas de empresas como Lemon y Belo.
Desde ya, funcionan exactamente igual que cualquier otra tarjeta prepaga. Consumen del saldo que tienen disponible.
Lógicamente, la comunidad cripto esperaba con ansias una funcionalidad distinta: una herramienta para poder consumir directamente con criptomonedas.
Finalmente llegó. Al día de la fecha, con la Visa de Lemon, se puede configurar la moneda de consumo por defecto (desde pesos hasta DAI, USDT o BTC).
Si tenemos la tarjeta configurada para consumir de nuestro saldo en bitcoin, al momento de la compra, Lemon actúa de exchange, cambia ese saldo por pesos argentinos, y ejecuta la operación.
Si bien esto es una noticia importante para muchos usuarios de estos productos, hay una funcionalidad adicional que los tres jugadores mencionados están ofreciendo: cashback.
El cashback no es novedad. Existe a nivel mundial desde fines de los 80. Y busca ser una alternativa a los tradicionales sistemas de puntos para fidelizar clientes.
En vez de puntos para canjear por bienes o servicios, el cliente recibe una devolución de un porcentaje de la compra (de ahí cash back).
Lamentablemente, es un beneficio muy poco implementado en países como Argentina, dando lugar a esta publicación particularmente. Para nuestro país, es más que una noticia.
¿Por qué es tan relevante esto?
Porque Belo, Lemon, BuenBit, y quienes vengan detrás, están jugando a algo más grande.
Nos permiten reemplazar nuestras operaciones de consumo diario con tarjeta de débito por compras realizables en criptomonedas, de por sí una novedad. Y sumado a eso, nos devuelven una parte de ese consumo, y en criptomonedas.
Basta con hacer una prueba simple: si transferís, por ejemplo, $5000 a tu cuenta de Lemon, configurás tu tarjeta para consumir pesos, y cargás un tanque de nafta, automáticamente Lemon te deposita $100 en BTC (el 2%).
La historia no termina ahí. A su vez, los exchange de criptomonedas tienen otro beneficio: te dan interés por las criptomonedas almacenadas en sus wallets.
Es decir, de esos $100 que Lemon te devolvió en bitcoin, automáticamente comenzás a generar, en el caso de Lemon, 3.5% de interés anual (obviamente, en bitcoin).
Este fragmento comenzó hablando particularmente de tarjetas prepagas con cashback, pero terminó siendo mucho más que eso:
Tarjetas prepagas que te permiten consumir en pesos o en cripto
Te dan un porcentaje de cashback en el acto, y en cripto, y sin importar qué moneda usaste para consumir (pesos o cripto)
Te dan un interés sobre las criptomonedas que mantengas en la wallet
Y para redoblar la apuesta, Belo está jugando a un juego aún más interesante: promete hasta el 21% de cashback.
El gran desafío que tienen estas empresas por delante tendrá que ver con la adopción no sólo del uso de las criptomonedas, sino particularmente el entendimiento de los conceptos que hacen a toda esta operación.
Productos como el de Lemon se enfocan en hacer que el uso de algo como la tarjeta prepaga y el acceso al cashback tengan una experiencia no sólo agradable, sino particularmente entendible.
Aprovechamos el análisis de estos productos para hablar sobre el tema con Melu Sluzker, UX Lead de Cultura IT para Banca & Fintech, actualmente repensando la experiencia de solicitar préstamos por internet.
El desafío para el sector financiero y apps bancarias es (entre otras cosas) poder simplificar procesos complejos a traves de un mejor análisis y visualización de datos. Ofrecer experiencias de usuarios más intuitivas y fluidas (en criollo: mejores diseños) es el pilar para llevar adelante estos desarrollos.
Los productos fintech de por sí cuentan con este desafío: hacer del uso del dinero del día a día, más simple, más accesible, y más usable.
A ese desafío que tantas fintechs están intentando resolver, se suma el gran reto de lograr los mismos resultados, pero para el uso de las criptomonedas.
Podcasts, la apuesta de las empresas a este rubro, y una nueva forma de distribuir anuncios con programática
Que los podcasts vienen creciendo a pasos agigantados no es una noticia. Basta con observar tanto la adopción de las personas que nos rodean, y por otro lado con ver las apuestas que empresas como Spotify hicieron en los últimos años.
Particularmente el reproductor de música invirtió cerca de mil millones de dólares en los últimos años apostando a esta vertical, adquiriendo empresas como Gimlet Media o Parcast, y haciendo acuerdos de exclusividad con hosts como Joe Rogan, Michelle Obama y Kim Kardashian.
¿Por qué tanto interés en los podcasts?
Bueno, que los números hablen por sí solos. Actualmente, la publicidad en los podcasts es una industria de más de mil millones de dólares, número que lógicamente seguirá creciendo por la mayor adopción de las personas y la suba de la creación de nuevos shows.
Lo interesante es que los números vienen exclusivamente de publicidad hosteada por los hosts, valga la redundancia.
Es decir, cuando una marca hace un acuerdo con un show, el host del show, por ejemplo, deja un espacio de un episodio para mencionar al sponsor y promocionar un producto o servicio.
Estamos hablando de publicidad a la vieja escuela, resuelta de forma 100% manual, a diferencia de lo que hoy conocemos como publicidad en el mundo digital, 100% automatizada y fácilmente escalable con inteligencia artificial utilizando plataformas como Facebook Ads o Google Ads.
Si bien ya existen algunas empresas que están intentando desarrollar estas herramientas en la industria, la misma aún no tiene las capacidades para que exista un motor de anuncios 100% programático y automatizado como en otras verticales.
Un caso real es el de Acast, una empresa global que tiene una red de más de 40.000 shows, de los cuales la mayoría está disponible de forma programática.
Los compradores de ads pueden ingresar a una plataforma de Acast y comprar espacios publicitarios en escala -es decir, no sólo un espacio en un episodio particular de un show-.
De todos modos, esta operación se realiza con ayuda de un equipo de ventas, y no es posible que se resuelva con un marketplace público, al menos no por el momento.
Cuando empresas como Acast o iHeart Media venden ads de forma programática, lo hacen a través de marketplaces privados a los cuales sólo clientes selectos pueden acceder.
Por lo que, lógicamente, estamos hablando de un sector apenas madurando, y que funciona de forma personalizada según el tipo de cliente.
¿Qué es lo relevante de esto?
La industria podcast está en constante crecimiento, con estimaciones de generar más de dos mil millones de dólares para el año 2023, y cuya facturación depende prácticamente de la publicidad (por no decir exclusivamente).
Las posibilidades seguirán apareciendo, y es cuestión de tiempo hasta que la tecnología comience a permitir que plataformas de terceros vendan y distribuyan publicidad en escala y automatizada, al igual que lo hacen actualmente todas las redes sociales que utilizamos en el día a día.
Redes sociales, Twitter y la censura a figuras políticas, y la respuesta de Trump creando su propia red social
Hace bastante ya que Donald Trump se quedó afuera de Twitter, su red social favorita.
Incluso luego de perder las últimas elecciones, la empresa de Jack Dorsey mantuvo su postura y el ex presidente nunca logró reconectar con sus más de 80 millones de seguidores.
Esta no fue la única. Trump sigue bloqueado, además de Twitter, de Facebook y Youtube.
¿Qué estuvo haciendo el ex POTUS en este tiempo de silencio twittero y reflexión?
Crear una nueva red social. Crear una compañía de medios y tecnología llamada Trump Media & Technology Group (TMTG), y promueve una “experiencia libre de censuras”.
Hace unos días, la empresa anunció Truth Social, una red social que va detrás de la verdad, y que invita a las personas a participar de conversaciones abiertas, libres, y honestas sin ningún tipo de discriminación por ideología política.
La app ya está disponible en el App Store, tiene más de 25.000 reseñas de usuarios, y logró medio millón de descargas en 48 horas.
¿Qué es esta app en esencia? Por el momento, una suerte de Twitter o red social con un feed de threads o hilos, y que según las especificaciones en la tienda de Apple, tiene las siguientes funcionalidades (bastante innovadoras 🤔 ):
Un perfil, en el que podés configurar un avatar, un fondo, y revisar tus conexiones a través de conteos de seguidores y seguidos.
Un Hilo de la Verdad (o truth feed) con pensamientos y actividades de las personas y organizaciones que te interesan.
Un buscador, para encontrar a aquellas voces que te representan y poder conectar.
Notificaciones, para seguir el progreso del crecimiento de tu audiencia.
Si, eso es todo lo que Truth Social tiene para ofrecernos.
A simple vista, interpretamos que por el momento (y posiblemente por siempre) es un espacio de pertenencia, y una suerte de rebeldía de nicho contra las grandes compañías tech.
Además, la historia de los productos digitales masivos nos enseña algo muy importante: iterar agresivamente a largo plazo es posiblemente la única forma de subsistir en este rubro.
Veremos cómo sigue la historia de Truth Social y qué tipo de crecimiento logra como producto.
Querida comunidad, eso es todo por hoy. Les deseamos un buen cierre de semana, y un excelente fin de semana de carnaval.
A quienes salen de viaje, les recordamos que no olviden llevar sus tarjetas prepagas cripto. Ustedes y sus acumulaciones de cashback nos lo van a agradecer.
Nos reencontramos en dos semanas,
Juan 👨🏻💻